사례개요 1
| 도입기업 | 경기도청 |
|---|---|
| 사업내용 | 경기도민을 위한 행정 서비스 |
| 도입목적 | 1) 국정원 보안 지침에 따른 공무원과 시민메일 서버의 물리적인 분리 2) 공무원 메일서버의 보안 강화 3) 공무원 메일서버의 기능 고도화 |
| 도입규모 | 420,000 User |
| 도입의 장점 | 1) 공무원과 도민메일 서버의 물리적인 분리로 보안성 강화 2) 기존 메일 데이터의 호환 3) 기존 메일 서버의 커스터마이징 기능을 새버전에서 모두 포함 |
| 시스템 개요 | 4대의 메일 서버와 2대의 대용량 첨부파일 전용서버 그리고 3대의 스토리지로 구성 |
| 제공 소프트웨어 | Postian SI 버전 |
| 도입 파트너 | 없음 |
| 도입 과제 | 국정원 보안 지침에 따라 공무원 메일과 도민 메일의 물리적인 분리 사업을 시행하게 되었다. 기존에 운영중이었던 메일서버의 커스터마이징된 기능들과 메일 데이터를 확인할 수 있는 시스템이 필요하게 되었다. 경기도청 기획조정실 정보화기획단 시스템운영담당 서정훈 사무관 |
|---|---|
| 도입 과정 | 도입 과정에 대하여 경기도청 기획조정실 정보화기획단 시스템운영담당 서정훈 행정사무관은 다음과 같이 설명하였다. "Postian 메일을 도입하기 이전부터 오랜 기간 디프소프트의 DEEPMail을 사용해 왔었습니다. 메일 시스템은 도청에서 중요한 시스템으로 인식되어 있으며 서비스 이상시에는 420,000명 이상의 사용자의 업무에 차질을 줄 수 있으므로 선정 과정에 만전을 기하였습니다. 국정원 보안 지침에 대한 이슈가 있어 메일서버를 분리하고자 하였을 때 여러 메일 서버들을 검토해보았으나 기존 메일 데이터와의 호환성, 경기도청 메일서버 구축의 경험, 그리고 경기도청에 맞게 커스터마이징된 기능들에 대한 구축 이슈를 고려해봤을 때 Postian이 적합하다고 판단하였습니다." 구축 과정에서 네트워크 망의 변경을 병행하면서 외부망에서는 정상적으로 동작하지만 내부망에서는 접속이 원활하지 않아 어려움을 겪었다. 이 문제에 대하여 구축사인 디프소프트의 개발자 및 시스템 엔지니어의 지원을 통하여 문제점을 찾고 해결하게 되었다. 그 후에는 특별한 이슈없이 메일을 정상적으로 사용하고 있다. |
| 도입 결과 | Postian 메일 시스템 도입 후 전반적으로 업그레이드된 메일 기능들과 보안 기능의 강화, 특히 조직도와 연동된 메일쓰기 기능으로 편리하게 메일을 사용할 수 있었다. 이에 서정훈 사무관은 도입 결과와 더불어 "빠른 시일내에 모바일 사용자를 위한 모바일웹 시스템과 SMS 알림 기능을 구축하는 것이 과제로 남아있다." 고 전했다. |
사례개요 2
| 도입기업 | 경기도청 |
|---|---|
| 사업내용 | 경기도민을 위한 행정 서비스 |
| 도입목적 | 최신 스팸메일에 대한 대응 및 원할한 유지보수를 위하여 새로운 시스템 도입 |
| 도입규모 | 420,000 User |
| 도입의 장점 | 1) 스팸 메일에 대한 이슈가 사라짐 2) 사용자들의 스팸 메일 클레임 감소 3) 안정적인 메일 서비스 운영에 기여 |
| 시스템 개요 | 공무원 및 도민 메일서버 앞단에 이중화로 구성 |
| 제공 소프트웨어 | WBlock G5 |
| 도입 파트너 | 없음 |
| 도입 과제 | 기 사용중이던 스팸차단솔루션인 디프소프트의 WBlock 3 제품은 단종이 된 제품으로서 기능 추가나 커스터마이징에 제한이 있었고, 최신 스팸메일에는 대응을 하지 못하는 문제점이 있었다.
스팸차단솔루션 도입에 대해서 경기도정보화기획단 단장 박덕순 서기관은 다음과 같이 전한다.
“스팸차단솔루션은 방화벽과 유사하게 사용자에게는 실체가 없는 시스템이지만 메일을 송수신하는 메일 서버 앞단에서 스팸메일을 걸려주기 때문에 중요하게 인식하고 있습니다. 기존 제품의 설정을 그대로 사용하면서도 최신 스팸메일에 대응할 수 있는 새로운 제품이 필요로 하게 되었습니다.” 경기도정보화기획단 단장/지방서기관 박덕순 |
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| 도입 과정 | 오랫동안 같이 운영을 해 온 디프소프트의 최신 제품을 우선적으로 검토해 보았고, 기존 하드웨어를 그대로 활용하여 사용할 수 있다는 점, 환경설정과 데이터가 호환이 된다는 점에서 높은 점수를 받았다. 서비스의 장애를 최소화하는 시나리오가 제시되어 이전 작업이 진행되었고, 이전 과정에서도 특이 사항없이 진행될 수 있었다. |
| 도입 결과 | 도입 후 안정적으로 서비스를 운영하고 있다. 이에 대해서 박덕순 서비관은 다음과 같이 전한다. “새로운 시스템의 도입 후 스팸 메일에 대한 이슈가 사라졌으며, 안정적인 메일 서비스에 기여하게 되었습니다. 앞으로도 새로운 기술이나 기능이 있으면 소개를 해주시고 원할한 서비스가 유지될 수 있도록 유지 보수에 최선을 다해 주시기 바랍니다.” |